Mediajambi.com- Sejumlah ASN dan Pegawai Dilingkungan Pemerintah Kota Jambi sejak pagi pukul 08.00 Wib mendatangi kantor Bank Jambi yang berada di lingkungan Kantor Walikota Jambi,Senin (23/2).

Mereka mengeluhkan tidak bisa mengakses saldo maupun layanan mobile banking yang diduga akibat gangguan sistem atau peretasan.

Selain itu nasabah juga menyebut tidak dapat melihat informasi saldo rekening sehingga menimbulkan kekhawatiran salah seorang nasabah Bank Jambi.

Menurut Sukartini,salah satu nasabah, viralnya di medsos ia langsung melakukan pengecekan teryata saldo yang ada di rekeningnya hilang sebesar Rp. 24 juta.

Begitu juga Marni,hari ini ia melakukan pengaduan atas uang di rekeningnya hilang, setahu saya tabungan itu ada 21 juta lebih namun dana itu tidak bisa di tarik hanya sifatnya mengajukan pengaduan nanti tiga hari lagi baru bisa di tarik uangnya.

"Dak jelas nian manajemen bank Jambi nih,kok semua tabungan bisa lenyap," jelas Marni.

Mereka berharap uang tabungan yang hilang bisa segera dikembalikan,kami berharap dalam waktu dekat bisa cair karena butuh selama bulan puasa ini serta untuk membeli kue dan baju lebaran anak anak.

Pihak bank Jambi meminta para nasabah agar tidak panik dengan peristiwa ini, pihak bank saat ini tengah melakukan penelusuran menyeluruh terkait gangguan tersebut.

" Uang nasabah yang hilang ini akan segera di kembalikan dalam waktu dekat masa kerja 10 hari," jelasnya.(**)